MOLÉCULE X

Suivi de commande

Suivez l’avancement de votre commande et obtenez les informations concernant votre livraison.

Confirmation de commande

Après validation de votre commande, un e-mail de confirmation vous est envoyé automatiquement.

Vérifiez également vos courriers indésirables si vous ne recevez pas l’e-mail rapidement.

Préparation

Les commandes sont préparées avec soin avant expédition par notre équipe.

Les délais de préparation peuvent varier selon l’activité et la période.

Expédition

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail contenant votre numéro de suivi.

Ce numéro permet de suivre l’acheminement du colis en temps réel.

Délais moyens

  • Préparation : 24 à 72h ouvrées
  • France : 2 à 5 jours ouvrés
  • Europe : 4 à 8 jours ouvrés

Problème avec une commande

Si votre suivi n’évolue pas ou si vous rencontrez un problème, contactez notre support afin d’obtenir de l’aide.

Contact support

Pour toute question liée à une commande :

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